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工行镇江京口江苏大学支行成功开展喜迎新生服务活动

随着开学季的到来,9月9日-9月10日是江苏大学迎接新生入学的日子。为了做好迎新期间的服务保障工作,辅助缓解开学季的服务压力,工行京口支行齐心协力,共同制定了迎接新生的工作计划与迎新流程,以“开学季 e起燃 青春路 e起行”为主题发展营销活动,精心准备,统筹计划,齐心协力迎接新生的到来。

在迎新活动前,工行京口支行领导高度重视,并得到团支部的响应号令,赞助江苏大学支行缓解开学季迎新服务压力,激励全部员工积极主动参与金融服务工作,并及时统计报名人数,支配服务作息时间表;其次,江苏大学支行也提前做好服务准备,在网点主任的率领下,网点同事提前安顿好活动所需的硬件设施,并调整所有员工轮休班次,充足保障服务程度,进步迎新服务质量。

在迎新期间,各网点青年员工热忱参加,为拓展以大学生为代表的青年客户群体,踊跃向新生营销一分购、零元抽奖等运动,及时拓展工行融e联新增客户,开通电子银行与一键支付,增加手机银行动户。在营销活动中,前来办业务的新生源源不断,江苏大学支行也做好了相关服务保障,由大堂经理对客户有效辨认和引导,对现金与非现金业务进行分流,联合智能化网点的优势,将办理开户、卡片启用、开明网银等非现金业务引导至智能机上办理,同时对于办理完业务的新生,积极进行融e联扫码、0元购抽奖营销,及时维护大厅秩序,员工职责分工明白,服务高效便捷。

镇江江苏大学支行抓住开学的有利优势,抢占先机,此次营销活动的胜利得益于支行全体员工的团结协作与良好的服务水平,共同推进开学迎新工作有条不紊的进行。截止9月11日,共新增融e联客户1120户,一键支付与电子银行注册共800户,参与一分购、零元抽奖300户,增强了互联网金融产品在学生群体的渗入率。

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